? Q: Est-ce que mes informations de paiement est sûr ?
R: Le centre serveur va crypter toutes les informations de paiement (n ° de carte de crédit, date d'expiration et ainsi de suite) et utilise un protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour transmettre vos informations de paiement sur le serveur de VeriSign. Vous pouvez cliquer ici pour voir notre assurance de sécurité de carte de crédit.
Q: Comment puis-je suivre mon colis
?
A:. Notre service clientèle vous adressera un e-mail avec numéro de suivi
? Q: Quels sont vos avantages de l'adhésion
A: L'adhésion est absolument gratuit. L'adhésion vous permet d'utiliser la fonction «Mon compte» faisant des achats de répétition facile. Vous pouvez afficher vos caddies plus tôt et les ordres et les recharger dans votre panier actuellement. Vous pouvez marquer vos achats fréquents et vous n'avez pas besoin de rechercher des numéros de pièce.
Q: Si j'ai oublié mon mot de passe. Que ferai-je alors?
A:. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour revenir votre mot de passe
1. Visitez la page «Mon compte».
2. Cliquez sur le lien nommé "Mot de passe oublié?
3. Indiquez votre adresse email dans la page suivante.
Votre mot de passe (une nouvelle générés aléatoirement ou l'ancien) sera envoyé à votre adresse e-mail immédiatement. Si vous êtes fourni un nouveau mot de passe, vous pouvez changer votre mot de passe après s'être connecté avec votre nouveau mot de passe et en cliquant sur le "Change Password" lien dans la page «Votre compte».
? Q: Quelle est votre politique de confidentialité
R: Nous prenons la confidentialitéau sérieux à notre entreprise et avoir la politique de confidentialité suivante appropriée: Nous ne collectons que les informations que nous avons besoin pour traiter votre commande, telles que vos coordonnées de carte de crédit et votre adresse postale. Toutes les informations sont strictement confidentielles et privées et ne seront jamais louées, partagées ou vendues.
? Q: Quelles sont vos méthodes de paiement
R: Nous utilisons la carte de crédit qui est très pratique. Vous pouvez choisir à la fois «Visa» et «MasterCard».
Q: Pouvez-vous expédier dans le monde entier
?
R: Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde. Et nous offrons une livraison sûre et rapide. Nous avons maintenant une alternative des modes de transport.
Q: Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande
?
R: Notre service des consommateurs et la division de livraison sera de confirmer tous vos détails. Votre commande sera probablement livré dans 72 heures depuis le moment où vous placez votre paiement. Il exige normalement 2-5 nuits au moment de votre achat a été livré avant le moment où vous l'obtenir. (Jours Société exclut les week-ends et jours fériés.)
Q: Comment rendre une ordonnance de votre site
?
A:
: Voici les étapes pour vous aider à rendre une ordre notre site web
(1) Choisissez vos produits préférés, écrivez bien le couleur, la taille
(2) Ajouter les marchandises en «panier», en remplissant vos informations (adresse, code postal, adresse email, téléphone, etc) plus précise de mieux, de sorte que nous pouvons la livraison en temps opportun.
(3) Si vous souhaitez recevoir les marchandises plus rapidement, vous pouvez payer 20 $ de plus pour sélectionner «DHL».
(4) Choisissez votre modèle de paiement, vous pouvez choisir à la fois «Visa» et «MasterCard», et dans le même temps de remplir vos informations de carte de crédit.
(5) Cliquez sur "check out" pour terminer l'ensemble de la procédure. Si vous avez quelque chose pas clair, s'il vous plaît n'hésitez pas à communiquer avec notre Service à la clientèle casquemonsterbeats-fr@hotmail.com!
